2nd Level Support Specialist (ERP) (m/w/d)
Für unser Team suchen wir einen 2nd Level Support Specialist (m/w/d) in Teilzeit, der für unsere Kunden den 2nd Level Support unserer branchenspezifischen ERP-Lösung betreut. Dazu gehört der telefonische Support, die Dokumentation und Lösung von Anfragen in Eigenregie, sowie die interne Weiterleitung komplexer Probleme an höhere Supportebenen und die Nachverfolgung dieser Anfragen.